Integritetspolicy
Så hanterar Villa Ro dina personuppgifter.
Personuppgiftsansvarig
Aviklund Konsult AB, organisationsnummer 559179-6791, är personuppgiftsansvarig för Villa Ros behandling av personuppgifter.
Åmänningevägen 40, 120 57 Årsta, Sverige · hello@villaronordic.se
Uppgifter vi behandlar
Vi kan behandla namn, leverans- och faktureringsadress, e-post, telefonnummer, order- och returuppgifter, kundservicekommunikation, valda marknadsföringsinställningar samt tekniska uppgifter som IP-adress, enhet, webbläsare och hur webbplatsen används. Betalningsleverantören behandlar betalningsuppgifter; vi lagrar inte fullständiga kortnummer.
Varför och med vilken rättslig grund
Vi behandlar uppgifter för att ta emot betalning, leverera beställningar, hantera returer och kundservice samt fullgöra avtalet med dig. Uppgifter sparas också när det krävs enligt bokförings- och annan lagstiftning. Med stöd av berättigat intresse förebygger vi bedrägeri, säkrar och förbättrar tjänsten samt följer upp verksamheten. Marknadsföring skickas med samtycke eller annan tillåten rättslig grund och kan alltid avregistreras.
Mottagare
Vi delar endast nödvändiga uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva butiken, exempelvis Shopify, betalningsleverantörer, lager- och produktleverantörer, fraktbolag, kundservice-, analys- och marknadsföringstjänster samt myndigheter när lagen kräver det. Dessa parter får bara använda uppgifterna för avsett ändamål eller enligt eget lagstadgat ansvar.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då används en laglig överföringsmekanism, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå, tillsammans med lämpliga skyddsåtgärder.
Lagringstid
Uppgifter sparas bara så länge de behövs för ändamålet. Order- och bokföringsunderlag sparas så länge bokföringslagstiftningen kräver. Kundserviceärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och eventuella rättsliga anspråk. Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller uppgifterna inte längre behövs.
Cookies
Webbplatsen använder nödvändiga cookies för bland annat varukorg och kassa. Analys- och marknadsföringscookies används endast i enlighet med dina val och tillämpliga regler. Du kan ändra cookieinställningar i webbläsaren eller i webbplatsens samtyckesverktyg när det finns tillgängligt.
Dina rättigheter
Du kan ha rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot viss behandling. Du kan när som helst återkalla ett samtycke. Mejla hello@villaronordic.se för att utöva dina rättigheter; vi kan behöva verifiera din identitet.
Klagomål och kontakt
Om du anser att vi behandlar uppgifter felaktigt, kontakta oss gärna först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.