Köpvillkor

Villa Ro drivs av Aviklund Konsult AB, organisationsnummer 559179-6791.

Åmänningevägen 40, 120 57 Årsta, Sverige

E-post: hello@villaronordic.se

Dessa villkor gäller när du som konsument handlar på Villa Ros webbplats. För att ingå avtal måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Svensk tvingande konsumentlagstiftning gäller och begränsas inte av villkoren.

Ett bindande avtal uppstår när vi har bekräftat beställningen via e-post. Kontrollera bekräftelsen och kontakta oss omgående om något är fel. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid exempelvis uppenbart prisfel, tekniskt fel, misstänkt bedrägeri eller om varan inte kan levereras. Ett redan betalat belopp återbetalas då.

Priser visas i respektive marknads valuta och inkluderar tillämplig moms. Eventuell frakt visas innan köpet slutförs. Betalning hanteras säkert i Shopify Checkout med de betalningsalternativ som visas i kassan. Villa Ro lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Rabattkoder och erbjudanden gäller enligt de villkor som anges vid erbjudandet. De kan normalt inte kombineras eller läggas till efter genomfört köp om inget annat uttryckligen anges.

Normal leveranstid är 7–14 vardagar. Mer information om leveranser, spårning, förseningar och ej uthämtade paket finns på sidan Frakt, retur & återbetalning.

Du har normalt 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Vid vanlig ånger betalar du returfrakten. Fullständiga instruktioner och lagstadgade undantag finns på sidan Frakt, retur & återbetalning.

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera enligt den konsumentlagstiftning som gäller för ditt köp. Kontakta oss inom skälig tid efter att felet upptäckts och bifoga ordernummer, beskrivning och bilder. Vid godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader för att avhjälpa felet.

Vi försöker återge produkter, färger, mått och priser korrekt. Färger kan uppfattas olika beroende på skärm och ljus. Mindre avvikelser som inte påverkar produktens funktion kan förekomma. Bruks- och säkerhetsanvisningar ska alltid följas.

Vi ansvarar enligt tvingande lag. Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, konflikt, naturhändelse, transportstörning eller omfattande driftavbrott.

Kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi deltar i tvistlösningsförfarandet. Tvist kan även prövas av behörig domstol.